APA

Orellana de Villacorta E. d. C., López Villalta B. E. & Alfaro Alvarenga J. A. (2008). "Diseño de un plan de capacitación orientado en el servicio al cliente para los empleados de la alcaldía municipal de San Sebastián, Departamento de San Vicente". San Vicente: Universidad Panamericana.

Chicago

Orellana de Villacorta Evelyn del Carmen, López Villalta Blanca Estela and Alfaro Alvarenga José Ambrosio. 2008. "Diseño de un plan de capacitación orientado en el servicio al cliente para los empleados de la alcaldía municipal de San Sebastián, Departamento de San Vicente". San Vicente: Universidad Panamericana.

Harvard

Orellana de Villacorta E. d. C., López Villalta B. E. and Alfaro Alvarenga J. A. (2008). "Diseño de un plan de capacitación orientado en el servicio al cliente para los empleados de la alcaldía municipal de San Sebastián, Departamento de San Vicente". San Vicente: Universidad Panamericana.

MLA

Orellana de Villacorta Evelyn del Carmen, López Villalta Blanca Estela and Alfaro Alvarenga José Ambrosio. "Diseño de un plan de capacitación orientado en el servicio al cliente para los empleados de la alcaldía municipal de San Sebastián, Departamento de San Vicente". San Vicente: Universidad Panamericana. 2008.