Marketing estrategico/

Best, Roger J.

Marketing estrategico/ Roger J. Best - 4° ed. - México: Pearson, 2007 - 509 p.; 25 cm.

Parte I. Orientación al mercado y a los resultados
1. El enfoque en el cliente y la gestión de su lealdad
2. Resultados de marketing y rentabilidad de las acciones de marketing
Parte II. Anàlisis de mercado
3. Mercado potencial, demanda de mercado y cuota de mercado
4. Anàlisis del cliente y creación de valor
5. Segmentación de mercados y marketing de relaciones con los clientes
6. Anàlisis de la competencia y fuentes de ventaja competitiva
Parte III. Estrategias de marketing mix
7. El posicionamiento del producto, la marca y las estrategias para la linea producto
8. El establecimiento del precio con orientación al mercado
9. Canales de marketing y e- marketing
10. Comunicación de marketing y respuestas del cliente
Parte IV. Marketing estratégico
11. La planificación estratégica de mercado
12. Estrategias ofensivas
13. Estrategias defensivas
Parte V. La planificación de marketing y de resultados

9788483223420


Estratégico --Mercadeo

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