Ventas:

Stanton, William J.

Ventas: Conceptos, Planificación y estrategias/ William J. Staton, Richard H. Buskirk, Rosann L.Spiro - 9° ed. - Colombia: McGraw Hill, 1997 - 536 p.; 24 cm.

Parte 1: introducción a la administración de un equipo de ventas
Parte 2: Organización, selección y contratación de personal y formación de un equipo de ventas
Parte 3: Dirección de las operaciones de un equipo de ventas
Parte 4: Planificación de ventas
Parte 5: Valoración del rendimiento de ventas

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