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Peter, Paul J.

Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing/ J. Paul Peter - 7° ed. - México: McGraw Hill, 2006 - 578 p.; 27 cm.

Sección 1. Perspectiva del comportamiento del consumidor
1. Introducción al comportamiento del consumidor y estrategias de marketing
2. Marco de referencia para el análisis del consumidor
Sección 2. Afectos y cognición y estrategia de marketing
3. Introducción a los efectos y cognición
4. Conocimiento del producto e involucramiento del consumidor con el producto
5. Atención y comprensión
6. Actitudes e intenciones
7. Toma de decisiones del consumidor
Sección 3. Comportamiento y estrategia de marketing
8. Introducción al comportamiento
9. Procesos de acondicionamiento y aprendizaje
10. Influencia en el comportamiento del consumidor
Sección 4. Ambiente y estrategia de marketing
11. Introducción al ambiente
12. Influencias culturales y transculturales
13. Subcultura y clase social
14. Grupos de referencia y familia
Sección 5. Anàlisis del consumidor y estrategia de marketing
15. Segmentación del mercado y posicionamiento de productos
16. Comportamiento del consumidor y estrategia de producto
17. Comportamiento del consumidor y estrategia de promoción
18. Comportamiento del consumidor y estrategia de precios
19. Comportamiento del consumidor, comercio electrónico y estrategia de canales

ISBN: 9701056329

Subjects--Topical Terms:
Estrategia --Mercadeo

Dewey Class. No.: 658.834 2 / P484c