TY  - BOOK
AU  - Rivas, Javier Alonso
AU  - Grande Esteban, Ildefonso
TI  - Comportamiento Del Consumidor: Decisiones Y Estrategia De Marketing
SN  - 978-607-622-677-3
U1  - 658.834 
PY  - 2015///
CY  - México: 
PB  - Alfaomega, 
KW  - LEMB
KW  - Consumidores
N1  - Parte I: El estudio del comportamiento del consumidor. 
Cap. 1: Marketing y comportamiento del consumidor. 
Cap. 2: La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades. 
Cap. 3: Los modelos de comportamiento del consumidor. 
Parte II: Entorno e influencias externas. 
Cap. 4: El entorno de la demanda. 
Cap. 5: Cultura y comportamiento del consumidor. 
Cap. 6: Los estratos sociales. 
Cap. 7: Análisis de los grupos y de la familia. 
Parte III: Análisis de estructuras internas. 
Cap. 8: Procesamiento de la información: análisis de la percepción. 
Cap. 9: Aprendizaje y memoria. 
Cap. 10: Personalidad y estilos de vida. 
Cap. 11: Actitudes y cambio de actitudes. 
Parte IV: El proceso de decisión. 
Cap. 12: Reconocimiento del problema y búsqueda de la información. 
Cap. 13: Proceso de compra y actuaciones postcompra. 
Cap. 14: El consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización. 
Parte V: Investigación y ética.  
Cap. 15: La investigación y el consumidor. 
Cap. 16: Consumerismo, sociedad, marketing y ética.
ER  -