TY - BOOK AU - Mendoza de Godoy, Georgina Anabel AU - Rivera Padilla, Katherine Noemi; AU - Silva Ruiz, Herber Vladimir; AU - Aguirre Dávila, Eduardo TI - Implementación de un manual de gestión de relación con los clientes (Customer Relationship Management: C.R.M) y su incidencia en la lealdad de los consumidores de la empresa electrónica 2001 del municipio y departamento de Ahuachapán U1 - 658.812 PY - 2018/// CY - Ahuachapán PB - Universidad Panamericana KW - LEMB KW - Manual de gestión ER -