TY - BOOK AU - Heizer, Jay AU - Render, Barry TI - Principios de administración de operaciones. SN - 978-607-442-099-9 U1 - 658.54 PY - 2009/// CY - México PB - Pearson KW - LEMB KW - Administración N1 - Parte Uno: Introducción a la administración de operaciones. 1. Operaciones y productividad. 2. Estrategia de operaciones en un entorno global. 3. Administración de proyectos. 4. Pronósticos. Parte Dos: Diseño de operaciones. 5. Diseño de bienes y servicios. 6. Administración de la calidad. Suplemento 6. Control estadístico del proceso. 7. Estrategia del proceso. Suplemento 7. Planeación de la capacidad. 8. Estrategias de localización. 9. Estrategias de distribución de instalaciones. 10. Recursos humanos y diseño del trabajo. Suplemento 10. Medición del trabajo. Parte Tres: Administración de operaciones. 11. Administración de la cadena de suministro. 12. Administración de inventarios. 13. Planeación agregada. 14. Planeación de requerimientos de materiales (MRP) y ERP. 15. Programación a corto plazo. 16. JIT y operaciones esbeltas. 17. Mantenimiento y confiabilidad ER -