TY  - BOOK
AU  - Muñoz Negrón, David
TI  - Administración de operaciones: Enfoque de administración de procesos de negocios
SN  - 970-830-074-8
U1  - 658.54 
PY  - 2009///
CY  - México: 
PB  - Cengage Learning, 
KW  - LEMB
KW  - Administración
KW  - Control de calidad
N1  - Parte I: Estrategias, competitividad y tecnología
Cap. 1 Introducción a la administración de operaciones
Cap. 2 Competitividad y planeación estratégica de las operaciones
Cap. 3 Tecnología avanzada y otras tendencias en producción
Parte dos: dirección de las operaciones 
Cap. 4 Introducción al análisis de procesos
Cap. 5 Competencia en tiempo de respuesta 
Cap. 6 Análisis de la capacidad
Cap. 7 Administración de inventarios
Cap. 8 Administración de inventarios de productos terminados
Parte tres: Planeación de las operaciones
Cap. 9: Diseño del sistema de producción 
Cap. 10 localización de plantas, centros de distribución y servicios
Cap. 11 Disposición de las instalaciones
Parte cuatro: Control de las operaciones
Cap. 12 planeación de la producción y de los recursos 
Cap. 13 programación y control de las actividades productivas
Cap. 14 Habilidad, confiabilidad, mantenimiento y renovación
Parte cinco: Administración de la calidad
Cap. 15 Administración de la calidad
Cap. 16 control y aseguramiento de la calidad
Cap. 17 Ingeniería de la calidad


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