TY  - BOOK
AU  - Best, Roger J.
AU  - Dionisio Cámara Ibáñez
TI  - Marketing estrategico: Roger J. Best
SN  - 9788483223420
U1  - 658.8 
PY  - 2007///
CY  - México
PB  - Pearson
KW  - LEMB
KW  - Estratégico
KW  - Mercadeo
N1  - Parte I. Orientación al mercado y a los resultados
1. El enfoque en el cliente y la gestión de su lealdad 
2. Resultados de marketing y rentabilidad de las acciones de marketing 
Parte II. Anàlisis de mercado
3. Mercado potencial, demanda de mercado y cuota de mercado
4. Anàlisis del cliente y creación de valor
5. Segmentación de mercados y marketing de relaciones con los clientes
6. Anàlisis de la competencia y fuentes de ventaja competitiva
Parte III. Estrategias de marketing mix
7. El posicionamiento del producto, la marca y las estrategias para la linea producto
8. El establecimiento del precio con orientación al mercado
9. Canales de marketing y e- marketing 
10. Comunicación de marketing y respuestas del cliente 
Parte IV. Marketing estratégico
11. La planificación estratégica de mercado
12. Estrategias ofensivas
13. Estrategias defensivas 
Parte V. La planificación de marketing y de resultados
ER  -