TY  - BOOK
AU  - Schiffman, Leon G.
AU  - Lazar Kanuk, Leslie 
TI  - Comportamiento del consumidor.
SN  - 970-260-596-2
U1  - 658.834 2 
PY  - 2005///
CY  - México
PB  - Prentice hall
KW  - LEMB
KW  - Comportamiento del consumidor
N1  - Parte I: Introducción.
Capitulo 1. Introducción: El impacto de la revolución digital.
Capitulo 2. Investigación del consumidor.
Capitulo 3. Segmentación del mercado.
Parte II: El consumidor como individuo.
Capitulo 4. Motivación del consumidor.
Capitulo 5. Personalidad y comportamiento del consumidor.
Capitulo 6. Percepción del consumidor.
Capitulo 7. Aprendizaje del consumidor.
Capitulo 8. Formación y cambio de actitudes en el consumidor.
Capitulo 9. Comunicación y comportamiento del consumidor.
Parte III: El consumidor en su contexto social y cultural.
Capitulo 10. Grupos de referencia e influencias familiares.
Capitulo 11. Clase social y comportamiento del consumidor.
Capitulo 12. La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor.
Capitulo 13. Subculturas y comportamiento del consumidor.
Capitulo 14. Comportamiento transcultural del consumidor: Una perspectiva internacional.
Parte IV: El proceso de toma de decisiones del consumidor.
Capitulo 15. Influencia del consumidor y difusión de las innovaciones.
Capitulo 16. Mas allá de la toma de decisiones del consumidor
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