TY - BOOK AU - Colosi, Thomas R AU - Berkeley, Arthur Eliot TI - Negociación Colectiva: El arte de conciliar intereses SN - 968-18-3066-0 U1 - 331.819 PY - 1989/// CY - México PB - Limusa, KW - LEMB KW - Negocios N1 - 1. El comienzo, 2. Las partes, 3. El conflicto, 4. El campo de batalla, 5. La batalla, 6. Mecanismos internos, 7. Negociaciòn multilateral, 8. Anàlisis del proceso de negociaciòn, 10. Participaciòn y democracia, 11. Un marco de referencia, 12. Continuum de procesos de pacificaciòn, 13. Comportamiento en la mesa de negociaciones, 14. Las plàticas, 15. Tàcticas en la mesa de negociaciones, 16. Cumplimiento de promesas: arbitraje de quejas, 17. Comentarios finales ER -