000			01736nam a2200217Ia 4500
999			_c10333 _d10333
005			20250613113638.0
008			240108s9999 xx 000 0 und d
020			_a978-607-622-677-3
040			_aUPAN _cBiblioteca San Vicente _eRCAA2
041			_aspa
082			_a658.834 _bR618c _c2015
100			_aRivas, Javier Alonso _4aut.
245		0	_aComportamiento Del Consumidor: _bDecisiones Y Estrategia De Marketing/ _cJavier Alonso Rivas
250			_a8º ed.
260			_aMéxico: _bAlfaomega, _c2015
300			_a504 p.; _c28 cm.
505			_aParte I: El estudio del comportamiento del consumidor. Cap. 1: Marketing y comportamiento del consumidor. Cap. 2: La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades. Cap. 3: Los modelos de comportamiento del consumidor. Parte II: Entorno e influencias externas. Cap. 4: El entorno de la demanda. Cap. 5: Cultura y comportamiento del consumidor. Cap. 6: Los estratos sociales. Cap. 7: Análisis de los grupos y de la familia. Parte III: Análisis de estructuras internas. Cap. 8: Procesamiento de la información: análisis de la percepción. Cap. 9: Aprendizaje y memoria. Cap. 10: Personalidad y estilos de vida. Cap. 11: Actitudes y cambio de actitudes. Parte IV: El proceso de decisión. Cap. 12: Reconocimiento del problema y búsqueda de la información. Cap. 13: Proceso de compra y actuaciones postcompra. Cap. 14: El consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización. Parte V: Investigación y ética. Cap. 15: La investigación y el consumidor. Cap. 16: Consumerismo, sociedad, marketing y ética.
650			_2LEMB _aConsumidores
700			_aGrande Esteban, Ildefonso _4aut.
942			_cBK _2ddc