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300 _a564 p.;
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505 _aParte uno. Cómo definir el terreno de los gerentes 1. Introducción a la administración y las organizaciones 2. Historia de la administración 3. La cultura organizacional y el entorno 4. La administración en un entorno global 5. Responsabilidad social y ética administrativa Parte dos. Planeación 6. Los gerentes como tomadores de decisiones 7. Fundamentos de la planeación 8. Administración estratégica Parte tres. Cómo organizar 9. Estructura y diseño organizacional 10. Administración de recursos humanos 11. Manejo de equipos 12. Manejo del cambio y la innovación Parte cuatro. Dirección 13. Cómo entender el comportamiento individual 14. Los gerentes y la comunicación 15. Cómo motivar a los empleados 16. Los gerentes como lideres Parte cinco. Control 17. Introducción al control 18. Administración de operaciones
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