000			01826nam a2200217Ia 4500
999			_c9173 _d9173
005			20250611144127.0
008			230903s9999 xx 000 0 und d
020			_a978-607-481-519-1
040			_aUPAN _cBiblioteca San Vicente _eRCAA2
041			_aspa
082			_a658.8 _bL368m _c2011
100			_aLamb, Charles W. _4aut.
245		0	_aMarketing./ _cCharles W. Lamb
260			_aMéxico: _bCengage Learning, _c2011
300			_a777 p.; _c27 cm.
505			_aParte 1. El mundo del marketing. 1. Una visión general del marketing. 2. Planeación estratégica para la ventaja competitiva. 3. Ética y responsabilidad social. 4. El entorno del marketing. 5. Desarrollo de una visión global. Parte 2. Análisis de las oportunidades del marketing. 6. Toma de decisiones del consumidor. 7. Marketing de negocios. 8. Segmentación y establecimiento de mercados meta. 9. Sistemas de apoyo a las decisiones e investigación de mercados. Parte 3. Decisiones de producto. 10. Conceptos de productos. 11. Desarrollo y administración de productos. 12. Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucro. Parte 4. Decisiones de distribución. 13. Canales de marketing. 14. Administración de la cadena de suministro. 15. Ventas al detalle. Parte 5. Estrategias de promoción y comunicación. 16. Planeación de la promoción para una ventaja competitiva. 17. Publicidad y relaciones públicas. 18. Promoción de ventas y venta personal. Parte 6. Decisiones sobre fijación de precios. 19. Conceptos de fijación de precios. 20. Establecer el precio correcto. Parte 7. Marketing orientado a la tecnología. 21. Administracion de las relaciones con el cliente (CRM).
650			_2LEMB _xMercadeo
700			_aF. Hair, Joseph _4aut.
700			_aCarl, McDaniel _4aut.
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