000			02022nam a2200217Ia 4500
999			_c9184 _d9184
005			20250612142402.0
008			230906s9999 xx 000 0 und d
020			_a970-170-049-X
040			_aUPAN _cBiblioteca San Vicente _eRCAA2
041			_aspa
082			_a658.81 _bM366v _c1997
100			_aManning, Gerald L. _4aut.
245		0	_aLas ventas en el mundo actual./ _cGerald L. Manning
250			_a6° ed.
260			_aMéxico: _bPrentice hall, _c1997
300			_a583 p.; _c28 cm.
505			_aParte I: Las ventas en el mundo actual: El desarrollo de una filosofía de ventas personales. 1. Las ventas personales y el concepto de mercadotecnia. 2. Oportunidades de carrera en ventas. Parte II: El desarrollo de una estrategia de relaciones. 3. Factores que influyen en el proceso de construcción de relaciones. 4. Estilos de comunicación: Manejo del proceso de relaciones. Parte III: El desarrollo de una estrategia de producto. 5. La recopilación de información sobre el producto. 6. El desarrollo de estrategias de venta de producto. Parte IV: El desarrollo de una estrategia del cliente. 7. El conocimiento del comportamiento del comprador. 8. Desarrollo de una base de clientes reales y potenciales. Parte V: El desarrollo de una estrategia de presentación. 9. Como acercarse al cliente. 10. La creación de la presentación de ventas estilo consultor. 11. La demostración de ventas a la medida. 12. La negociación de la resistencia del comprador. 13. El cierre y confirmación de la venta. 14. El servicio a la venta. Parte VI: La administración de ventas. 15. La administración de la fuerza de ventas. 16. Autoadministración: La clave para una mayor productividad en las ventas. 17. Consideraciones éticas en las ventas personales. Parte VII: Aplicación de las telecomunicaciones en las ventas personales. 18. Telemarketing: La línea directa a las ventas.
650			_2LEMB _xAdministración de ventas
700			_aReece, Barry L. _4aut.
942			_cBK _2ddc