000			01880nam a2200229Ia 4500
999			_c9190 _d9190
005			20250614082729.0
008			230906s9999 xx 000 0 und d
020			_a970-686-187-4
040			_aUPAN _cBiblioteca San Vicente _eRCAA2
041			_aspa
082			_a658.834 2 _bB533c _c2001
100			_aBlackwell, Roger D. _4aut.
245		0	_aComportamiento del consumidor./ _cRoger D. Blackwell
250			_a9° ed.
260			_aMéxico: _bCengage Learning, _c2002
300			_a571 p.; _c27 cm.
505			_aParte I: introducción al estudio del comportamiento del consumidor. Capitulo 1. El comportamiento e investigación del consumidor. Capitulo 2. Como el análisis del consumidor afecta la estrategia de negocios. Parte II: Toma de decisiones del consumidor. Capitulo 3. Proceso de decisión del consumidor. Capitulo 4. Procesos previos a la compra: Reconocimiento de la necesidad, búsqueda y evaluación. Capitulo 5. Compra. Capitulo 6. Procesos posteriores a la compra: Consumo y evaluación. Parte III: Determinantes individuales del comportamiento del consumidor. Capitulo 7. Demografía, psicográfica y personalidad. Capitulo 8. Motivación del consumidor. Capitulo 9. Conocimiento del consumidor. Capitulo 10. Intenciones, actitudes, creencias y emociones de los consumidores. Parte IV: Influencia del entorno en el comportamiento del consumidor. Capitulo 11. Cultura, etnicidad y clase social. Capitulo 12. Influencias familiar y domestica. Capitulo 13. Influencia de grupos e individuos. Parte V: Como influir en el comportamiento del consumidor. Capitulo 14. Hacer contacto. Capitulo 15. Modificar la opinión de los consumidores. Capitulo 16. Como ayudar a los consumidores a recordar.
650			_2LEMB _xComportamiento del consumidor
700			_aW. Miniard, Paul _4aut.
700			_aEngel, James F. _4aut.
942			_cBK _2ddc