Marketing de los servicios/ (Registro nro. 9154)
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| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
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| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 230903s9999 xx 000 0 und d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| International Standard Book Number | 978-84-7356-857-9 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | UPAN |
| Transcribing agency | Biblioteca San Vicente |
| Description conventions | RCAA2 |
| 041 ## - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | spa |
| 082 ## - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER | |
| Classification number | 658.8 |
| Item number | G736m |
| año de publicación | 2012 |
| 100 ## - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Grande Esteban, Ildefonso |
| Relator code | aut. |
| 245 #0 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Marketing de los servicios/ |
| Statement of responsibility, etc | Ildefonso Grande Esteban |
| 250 ## - EDITION STATEMENT | |
| Edition statement | 4° ed. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | |
| Place of publication, distribution, etc | Madrid: |
| Name of publisher, distributor, etc | Alfaomega, |
| Date of publication, distribution, etc | 2012 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 399 p.; |
| Dimensions | 23 cm. |
| 505 ## - FORMATTED CONTENTS NOTE | |
| Formatted contents note | Parte I: Los servicios, las empresas de servicios y los consumidores<br/>Capitulo I: Naturaleza de los servicios y causas de su desarrollo<br/>Capitulo II: Implantación del Marketing en las empresas de servicio<br/>Capitulo III: Planificación estratégica de la empresa de servicios<br/>Capitulo IV: El comportamiento de los consumidores de servicios<br/>Parte II: Mix de marketing para los servicios<br/>Capitulo V: Planificación y desarrollo para los servicios<br/>Capitulo VI: Los precios de los servicios<br/>Capitulo VII: Distribución y comunicación de los servicios<br/>Parte III: La planificación en las empresas de servicios<br/>Capitulo VIII: Planificación y control de los servicios<br/>Capitulo IX: Valor, calidad de los servicios y satisfacción de los consumidores <br/>Capitulo X: Instrumento para el análisis y la medición de la calidad y satisfacción de los servicios <br/> |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Source of heading or term | LEMB |
| General subdivision | Mercadeo |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | Libros |
| Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
| Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Not for loan | Collection code | Home library | Current library | Date acquired | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Copy number | Price effective from | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Colección General | Biblioteca UPAN San Vicente | Biblioteca UPAN San Vicente | 03/09/2023 | 658.8 G736m | 12003285 | 03/09/2023 | 01 | 03/09/2023 | Libros | |||||
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