Dirección de ventas: vender y fidelizar en el nuevo milenio./ (Registro nro. 9177)
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| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
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| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
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| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| International Standard Book Number | 8420532126 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | UPAN |
| Transcribing agency | Biblioteca San Vicente |
| Description conventions | RCAA2 |
| 041 ## - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | spa |
| 082 ## - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER | |
| Classification number | 658.81 |
| Item number | C363d |
| año de publicación | 2001 |
| 100 ## - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Camara Ibañez, Dionisio |
| Relator code | aut. |
| 245 #0 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Dirección de ventas: vender y fidelizar en el nuevo milenio./ |
| Remainder of title | Dionisio Cámara Ibáñez |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | |
| Place of publication, distribution, etc | España: |
| Name of publisher, distributor, etc | Prentice hall, |
| Date of publication, distribution, etc | 2001 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 283 p.; |
| Dimensions | 24 cm. |
| 505 ## - FORMATTED CONTENTS NOTE | |
| Formatted contents note | Capitulo 1. El concepto actual del marketing y de la venta<br/>Capitulo 2. Comunicación- escucha- asertividad y características del buen comunicador <br/>Capitulo 3. Establecer y desarrollar relaciones con los clientes<br/>Capitulo 4. Identificar las necesidades y problemas del cliente<br/>Capitulo 5. El desarrollo de una estrategia de producto por parte del vendedor <br/>Capitulo 6. El posicionamiento y la diferenciación de la oferta empresarial<br/>Capitulo 7. Fases de la venta <br/>Capitulo 8. Negociación y tratamiento de objeciones. El acuerdo <br/>Capitulo 9. El cierre de la venta, el servicio al cliente y tratamiento de quejas <br/>Capitulo 10. El desarrollo de bases de datos de clientes y la venta electronica |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Source of heading or term | LEMB |
| General subdivision | Administracion de ventas |
| 700 ## - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Maria Sanz Gomez |
| Relator code | col. |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | Libros |
| Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
| Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Not for loan | Collection code | Home library | Current library | Date acquired | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Copy number | Price effective from | Koha item type |
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| Dewey Decimal Classification | Colección General | Biblioteca UPAN San Vicente | Biblioteca UPAN San Vicente | 06/09/2023 | 658.81 C363d | 12004001 | 06/09/2023 | 01 | 06/09/2023 | Libros | |||||
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| Dewey Decimal Classification | Colección General | Biblioteca UPAN San Vicente | Biblioteca UPAN San Vicente | 06/09/2023 | 658.81 C363d | 12004003 | 07/09/2023 | 03 | 06/09/2023 | Libros |