Marketing estrategico/ Roger J. Best
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México: Pearson, 2007Edición: 4° edDescripción: 509 p.; 25 cmISBN: - 9788483223420
- 658.8 B478m
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Parte I. Orientación al mercado y a los resultados
1. El enfoque en el cliente y la gestión de su lealdad
2. Resultados de marketing y rentabilidad de las acciones de marketing
Parte II. Anàlisis de mercado
3. Mercado potencial, demanda de mercado y cuota de mercado
4. Anàlisis del cliente y creación de valor
5. Segmentación de mercados y marketing de relaciones con los clientes
6. Anàlisis de la competencia y fuentes de ventaja competitiva
Parte III. Estrategias de marketing mix
7. El posicionamiento del producto, la marca y las estrategias para la linea producto
8. El establecimiento del precio con orientación al mercado
9. Canales de marketing y e- marketing
10. Comunicación de marketing y respuestas del cliente
Parte IV. Marketing estratégico
11. La planificación estratégica de mercado
12. Estrategias ofensivas
13. Estrategias defensivas
Parte V. La planificación de marketing y de resultados
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